Tavoitteena parempi asiakaskokemus ja parempi henkilöstökokemus

21.03.2019 / Ohjelmistorobotiikka Talpa

Ohjelmistorobotiikka on muutamassa vuodessa tullut orgaaniseksi osaksi Talpassa tehtäviä talous- ja pian myös palkkahallinnon töitä. Robotiikan hyödyt rutiinityön vähentämisessä ovat kiistattomat. Parhaimmillaan hyötyjä mitataan euroissa ja työtyytyväisyydessä.

Talpa tavoittelee ohjelmistorobotiikalla mm. seuraavia asioita:

  • Työajan vapauttaminen (vähän asiakasarvoa tuottavasta) rutiinityöstä
  • Prosessien laadun parantaminen ja virheiden vähentäminen
  • Läpimenoaikojen lyhentäminen
  • Työn monipuolisuuden ja mielekkyyden lisääminen
  • Kehittymismahdollisuuksien ja uusien haasteiden tarjoaminen

Entä mitä Talpa voi asiakkaalle tarjota?

Talpan käytössä on Digital Workforce Oy:n toimittama RPA-ratkaisu (RaaS, Robotics as a Service). Ratkaisu on hankittu manuaalisten työtehtävien ja prosessien automatisointiin. Myös toimialat ja liikelaitokset voivat nykyisen hankinnan puitteissa ”ulkoistaa” talous- ja henkilöstöhallinnon tehtäviä Talpan ”robotille”. Nykyisen hankintakauden pituus on 2 vuotta (+ 1 optiovuosi). Pilvipohjainen ratkaisu sisältää tuotanto- ja kehitysympäristöt sekä Blue Prism RPA-ohjelmiston ja sen käyttöön tarvittavat lisenssit.

Ensimmäinen toteutusprojekti lähti asiakkaalle tuotantoon 1.12.2018. Käynnissä on myös valvontalistojen käsittelyn automatisointiin tähtäävä yhteishanke Oikeuspalveluiden kanssa. RPA-projekteja varten Talpassa on laaja RPA-osaamisverkosto:

  • RPA-asiantuntija
    Valmius tukea esim. kilpailutuksessa
  • RPA-analyytikot (4+1 hlöä)
    Valmiudet tunnistaa, analysoida, kuvata ja priorisoida RPA käyttökohteita
  • RPA kehittäjät (6+1 hlöä)
    Valmiudet mallintaa automatisoitavia työnkulkuja hyödyntäen Blue Prism -ohjelmistoa
  • RPA-ylläpitäjät (2 hlöä)
    Valmiudet mm. robottiajojen aikataulutukseen, seurantaan ja käynnistykseen

Ota yhteyttä! Muista myös ilmoittautua mukaan Talpan ohjelmistorobotiikka- ja digiaamuun 24.5.2019.

Kutsu ja ilmoittautumislinkki >>

Jarkko Siren
Talpan RPA-asiantuntija
Jarkko.Siren@hel.fi
linkedin.com/in/jarkkosiren/
Twitter: @jarkkotsirpen